近年来，以外卖员、快递员等为代表的新就业群体数量日益增多，他们穿行在大街小巷，服务着千家万户。中山街道党工委以新就业群体需求为导向，不断强化政治引领、推出暖“新”举措、引导社区治理，推动新就业群体更好地融入城市治理格局。

将阵地资源转换成服务触角

(资料图片)

“在这里，我们累了可以坐下按摩休息，渴了可以喝水，手机没电了可以充电，还可以用微波炉热饭，真是太好了！”一快递员在万达广场党群服务站暨“茸城e家”休息时说。

据了解，万达广场是新业态新就业群体聚集之地。中山街道在此打造万达广场党群服务站暨“茸城e家”，配备电视机、饮水机、储物柜、微波炉、充电线、免费Wi-Fi、急救药箱等多项设施设备，同步组建由万达广场、养志康复医院、钟书实业、巧厨、顺丰速运、黄渡浜居民区等辖区企事业单位及居民区党组织组成的“齐新协力”服务联盟，为助力新业态新就业群体蓄力赋能。比如，养志康复医院党总支推出“阳光加油港”项目，定期为新就业群体开展职业病防治、心理健康咨询、急救技能培训等服务；钟书实业党支部推出“新阅读”读书交流会活动项目，助力新就业群体提升文化素养。

把服务和关怀送到心坎上

中山街道精准落实“诉求收集—对策谋划—跟踪落实”工作机制，通过为新就业群体提供“量体式”服务，用心用力用情解决新就业群体的急难愁盼。

租房成本高是多数新就业群体面临的问题。经多方协调对接，街道党工委了解到辖区内的魔方公寓设施齐全、价格合理、服务周到、交通便利，较符合小哥们的实际需求，便立刻帮助双方进行对接。截至目前，该站点已有20名快递小哥以低于市场价的优惠价格顺利“拎包入住”。“这个套餐比市场价优惠了不少，让我们感到很是温暖。”叮咚买菜快递员曹哲欣喜地说。

此外，中山街道通过区域化党建平台，组织辖区内部分爱心餐厅为新业态新就业群体送上“骑手套餐”公益专属用餐优惠卡片。同时，为有效化解新就业群体的劳动争议、职业伤害赔偿等法律纠纷和维权难题，中山街道整合辖区内的司法所、工会、党群服务中心、片区管委会、律师等多方资源成立新就业形态劳动者矛盾纠纷调处工作室，筑牢防范化解新就业群体劳动者权益纠纷的“第一道防线”。

凝聚基层治理共建动能

“48号2楼电梯门前有水，水量较大，已经有水从进户门溢出进电梯井！”近日，顺丰快递员福强在“莱顿小城快递群”微信群里向物业反映相关情况。接到消息后，物业服务处立即启动应急预案，关闭水闸并联系业主。因排水及时，此次险情并未造成较大的经济损失，也并未对电梯造成部件损坏。“作为‘移动网格员’，在送货的时候，我会将我看到的问题反馈到小区快递群里，每当问题解决，内心的成就感和幸福感油然而生！”福强说。

近年来，为强化共建单位与社区治理互融共促，中山街道莱顿居民区党支部积极组织快递、外卖、经租公司、门面商铺等群体与社区开展联建共建，引导快递小哥、外卖骑手、经租公司负责人、商铺店主等群体加入社区网格体系，担当“流动网格员”，与居民区形成互联、互动、互助、互促的常态化工作机制，切实将服务触角延伸至社区每个角落。“自从这种工作模式建立以来，已经有效处置违法违规现象、公共财物损害及突发事件情况几十起。”该物业负责人表示。

文字：梁锋 徐瑜（通讯员）

图片：中山街道分中心供

编辑：李梦颀

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